Hola. Somos Whosfan, la plataforma para el fandom global del K-POP.
Por medio de este anuncio, les comunicamos las medidas que hemos tomado en relación a las actividades no convencionales de votación que tomaron lugar para los Hanteo Music Awards 2022.
Luego de una extensa y concluyente investigación usando nuestro sistema Whosfan Clean Bot, hemos encontrado 3 IPs ('149.***.***.11', '49.***.**.20', '103.***.**.6') que reportan un comportamiento ilegal en la votación para la categoría "Artista del Año Premio Principal" y "2do Premio Artista Global", al usar nuestro sistema de forma anormal con varias cuentas.
Estos actos violan las políticas de Whosfan, y debido a que afecta a muchos usuarios que se encuentran haciendo su votación de forma legal, hemos tomado las siguientes medidas:
- Hemos suspendido un total de 81.854 cuentas hasta el momento, junto con Za*****aphics, fa*****099, fa*****861, <u*****</u>, and chl*****r171, quienes han participado de una votación ilegal y han creado cuentas de manera no convencional.
- Hemos confiscado y eliminado todos los tickets de votación de las cuentas suspendidas que han sido canjeados o usados. Es por ello que ha habido un cambio en el número de votos total para "Artista del Año Premio Principal" y "2do Premio Artista Global".
Si por algún motivo experimentas un inconveniente debido a las medidas mencionadas anteriormente, tales como, haber creado una cuenta de forma legal o canjear un ticket de votación y que se haya suspendido por error, por favor envía una consulta en nuestro Servicio al Cliente para darnos a conocer tu situación. Así, la persona encargada puede revisar los datos y ayudarte a reestablecer tu cuenta o ticket.
Whosfan planea continuar monitoreando de forma exhaustiva las actividades de los fans usando nuestro sistema Whosfan Clean Bot, para que así no solo usuarios, sino que toda la industria del K-Pop pueda ser parte de la votación y de eventos en un ambiente justo e imparcial, donde se tomarán medidas contra actividades ilegales o anormales.
Les pedimos su cooperación para poder crear esta cultura del K-pop sana y agradable que tanto anhelamos.
Muchas gracias