Hola, este es Whosfan, la plataforma para el fandom global de K-POP.
Recientemente, se han detectado casos de obtención no convencional de Tickets Whosfan y Tickets Dorados Whosfan.
Recibir estos Tickets de dicha manera y utilizarlos para votar va estrictamente contra las políticas de Whosfan.
Por lo tanto, los Tickets obtenidos de esta forma serán eliminados rigiéndose bajo las políticas de Whosfan. También informamos que las cuentas que han utilizado podrían ser suspendidas.
Si tus Tickets Whosfan o Tickets Dorados Whosfan son revocados en este proceso, puedes presentar un reclamo a través del equipo de Servicio al Cliente de Whosfan.
Al momento de presentar el reclamo, por favor incluye un mensaje indicando la siguiente información y te ayudaremos a procesar los datos luego de compararlos.
- Tickets Whosfan
1. Captura de la sección 'Mi Página' mostrando tu nombre de usuario y el código de referencia
2. Mi página > Historial de créditos
(Desde 11 de mayo a 1 de junio)
- Ticket Dorado Whosfan
1. Captura de la sección 'Mi Página' mostrando tu nombre de usuario y el código de referencia
2. Recibo de compra a través de la App Store
3. Captura del historial de carga de monedas
Whosfan continuará monitoreando las actividades de los usuarios y tomará medidas contra comportamientos abusivos o no convencionales así se pueda mantener un ambiente totalmente imparcial.
Apreciamos su cooperación para crear una cultura de K-pop de la que todos podamos disfrutar.
Muchas gracias.