안녕하세요. 글로벌 케이팝 팬덤 플랫폼, 후즈팬입니다.
최근 비정상적으로 Whosfan 투표권이나 Whosfan 골드 투표권을 획득한 사례들이 신고되거나 발견되었습니다.
정상적이지 않은 방법으로 Whosfan 투표권, Whosfan 골드 투표권을 획득하거나 이를 통해 투표에 참여하는 것은 후즈팬 정책에 위배되는 행동입니다.
따라서, 현재까지 비정상적으로 획득한 Whosfan 투표권, Whosfan 골드 투표권이 후즈팬 정책에 따라 회수될 예정입니다. 또한 이와 같은 사례를 악용한 몇몇 계정에 대해서는 이용 중지 처리가 취해질 수 있음을 미리 안내드립니다.
만약 이 과정에서 정상적으로 획득한 Whosfan 투표권, Whosfan 골드 투표권이 회수된 경우에는 '문의하기'를 통해 소명을 신청할 수 있습니다. 소명을 신청하실 때에는 아래 정보나 자료를 포함하여 '문의하기'에 글을 남겨주시면 담당자가 데이터를 대조한 후 처리를 도와드릴 예정입니다.
- Whosfan 투표권
1. 닉네임과 추천인 코드가 보이는 마이 페이지 캡쳐 이미지
2. 마이 페이지 > 마이 크레딧 적립 내역
(5월 11일부터 6월 1일까지의 내역)
- Whosfan 골드 투표권
1. 닉네임과 추천인 코드가 보이는 마이 페이지 캡쳐 이미지
2. 앱 스토어 결제 영수증
3. 골드코인 충전 내역 캡쳐 이미지
앞으로도 후즈팬은 이용자 여러분들이 공정한 환경에서 서비스를 이용하실 수 있도록 지속적으로 모니터링을 할 예정이며, 비정상적이거나 부정적인 행위에 대해서는 적극 조치할 예정입니다.
모두가 만족하는 케이팝 문화를 만들 수 있도록 이용자 여러분의 협조를 부탁드립니다.
감사합니다.