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Compruebe lo siguiente cuando tenga problemas con la tarjeta HATS o el escaneo de códigos QR mientras autentica su álbum.
1. Conéctese a una red Wi-Fi o 3G / 4G
2. Compruebe si la aplicación es la última versión
- Puede verificarlo desde Mi página> Información de la aplicación.
Cuando el error persiste incluso con la última versión de la aplicación, envíe los detalles del error a Whosfan a través de Mi página> Servicio al cliente.